France

Numéros d’urgence et de dépannage

Qui appeler quand le courant est coupé : des urgences vitales aux signalements de panne, en passant par l’hébergement d’urgence et les réclamations auprès du gestionnaire de réseau.

Numéros nationaux

Sécurité en cas de coupure

  • Fils à terre

    Restez à plus de 8 mètres d’un fil tombé au sol et de tout ce qui le touche. Appelez le 112 ou le 18, puis votre gestionnaire de réseau.

  • Groupe électrogène uniquement à l’extérieur

    Ne faites jamais fonctionner un groupe électrogène à l’intérieur ni dans un garage, et placez-le loin des portes, fenêtres et aérations. Le monoxyde de carbone est invisible, inodore et mortel.

  • Détecteurs de monoxyde de carbone

    Installez des détecteurs de monoxyde de carbone à piles. En cas d’alarme, aérez, sortez immédiatement et appelez le 112 ou le 18.

  • Conservation des aliments

    Gardez le réfrigérateur et le congélateur fermés : le froid se maintient environ 4 heures dans le réfrigérateur et jusqu’à 48 heures dans un congélateur plein. Au-delà, jetez les denrées périssables restées plus de 2 heures à plus de 4 °C.

  • Débranchez les appareils sensibles

    Débranchez les appareils pour éviter les dégâts dus aux surtensions au retour du courant. Laissez une lampe allumée pour savoir quand il revient.

  • Froid et chaleur

    Renseignez-vous auprès de votre mairie sur les lieux d’accueil chauffés ou rafraîchis. Ne chauffez jamais votre logement avec un four, un barbecue ou un réchaud.

  • Matériel médical

    Si vous dépendez d’un appareil médical électrique (respirateur, concentrateur d’oxygène), signalez-vous à votre gestionnaire de réseau pour être, si votre situation le permet, client prioritaire, et prévoyez une solution de secours. En cas d’urgence, appelez le 15.

  • Feux tricolores éteints

    Redoublez de prudence : respectez les panneaux de signalisation et les règles de priorité.

Pour en savoir plus : Info-risques (gouvernement.fr) · Santé publique France

Numéros par région

Signalements récents en France

En direct
  • Aucun signalement pour le moment. Soyez le premier à signaler.

Des questions sur la sécurité en cas de coupure ?

0 commentaires

Racontez ce qui se passe : l’heure de la coupure, ce que dit votre gestionnaire de réseau, l’heure de rétablissement annoncée. Ajoutez votre numéro de mobile ci-dessous pour recevoir des informations : il reste privé et n’est jamais affiché sur le site.

  • Aucun commentaire pour le moment. Lancez la discussion : vos voisins vous remercieront.